Vsaka anketa, ki jo odprete, se prikaže v razdelku Zgodovina (History) s svojo številko in statusom. Tukaj je razloženo, kaj pomeni posamezen status.
Številke anket
Začetek številke ankete pove, od kod anketa prihaja:
- PS – naš partner PureSpectrum
- LC – naš partner Lucid
- TGM – lastne ankete TGM
Za ankete partnerjev veljajo partnerjeva lastna pravila kakovosti, partner pa lahko rezultat po končnem preverjanju popravi. Ko se obrnete na podporo, vedno navedite številko ankete.
Statusi
| Status | Kaj pomeni |
|---|---|
| Dokončano (Finished) | Anketo ste dokončali. Nagrada je dodana vašemu stanju. |
| Začeto (Started) | Anketo ste odprli, vendar ni bila dokončana – na primer, ker ste jo zapustili pred koncem, ker je seja potekla ali ker se je anketa zaprla, preden ste jo dokončali. |
| Izločitev (Screenout) | Niste ustrezali ciljni skupini, anketo ste že izpolnili, vaša lokacija se ni ujemala (na primer zaradi VPN) ali vaši odgovori niso prestali preverjanja kakovosti ankete. |
| Kvota zapolnjena (Quota full) | Iz vaše skupine je odgovorilo že dovolj ljudi. |
| Anketa zaprta (Survey closed) | Ko ste anketo odprli, ni bila več na voljo. |
| Diskvalificirano (Disqualified) / Goljufivo (Fraudulent) | Ponudnik ankete je vaše odgovore zavrnil po preverjanju kakovosti ali varnosti – pogosto zaradi VPN, skritega naslova IP ali problematičnega brskalnika (glejte VPN, aplikacije in težave z lokacijo). |
| Zavrnjeno (Declined) | Anketo ste zapustili ali pa je ni bilo mogoče odpreti zaradi napake na strani ponudnika. |
Statusi ponudnika ankete
Ko se obrnete na podporo, boste morda slišali tudi za status, ki ga je zabeležil partner, ki je izvajal anketo, na primer Lucid:
- In Screener – ko se je seja končala, ste še odgovarjali na kvalifikacijska vprašanja.
- Never Reached Client – niste prestali partnerjevih preverjanj in niste prišli do naročnikove ankete.
- Quality Term – partner je anketo končal zaradi svojih preverjanj kakovosti.
To so partnerjeve dokončne odločitve. Ne moremo jih spremeniti ali ročno dodati nagrade.
Zakaj je anketa označena z „Začeto“ in nagrade ni?
Najverjetneje se je projekt zaprl, preden ste anketo dokončali. Vsak projekt potrebuje omejeno število odgovorov, nagrado pa prejmejo ljudje, ki ankete dokončajo prvi. Zato se na vabila splača odzvati čim prej.
Anketa je dokončana, status pa je drugačen
Po koncu projekta ponudnik ankete preveri odgovore in status se lahko po tem preverjanju spremeni. Če ima anketa tudi nekaj dni pozneje napačen status, se obrnite na podporo ter pošljite številko ankete in posnetek zaslona zadnje strani.