Açtığınız her anket, numarası ve durumuyla birlikte Geçmiş (History) bölümünde görünür. Her durumun anlamı aşağıdadır.
Anket numaraları
Anket numarasının başı, anketin nereden geldiğini gösterir:
- PS — ortağımız PureSpectrum
- LC — ortağımız Lucid
- TGM — TGM'nin kendi anketleri
Ortak anketleri ortağın kendi kalite kurallarına tabidir ve ortak, son kontrolünden sonra bir sonucu düzeltebilir. Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde her zaman anket numarasını belirtin.
Durumlar
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Tamamlandı (Finished) | Anketi tamamladınız. Ödül bakiyenize eklenir. |
| Başlatıldı (Started) | Anketi açtınız ancak tamamlanmadı — örneğin sonuna gelmeden ayrıldınız, oturumun süresi doldu veya anket siz bitirmeden kapandı. |
| Elendi (Screenout) | Hedef gruba uymadınız, ankete daha önce katılmıştınız, konumunuz eşleşmedi (örneğin VPN nedeniyle) veya yanıtlarınız anketin kalite kontrollerini geçemedi. |
| Kota dolu (Quota full) | Grubunuzdan yeterli sayıda kişi zaten yanıt vermişti. |
| Anket kapandı (Survey closed) | Anketi açtığınızda anket artık mevcut değildi. |
| Diskalifiye edildi (Disqualified) / Hileli (Fraudulent) | Anket sağlayıcısı, bir kalite veya güvenlik kontrolünden sonra yanıtlarınızı reddetti — çoğunlukla VPN, gizlenmiş bir IP adresi veya sorunlu bir tarayıcı nedeniyle (bkz. VPN, uygulamalar ve konum sorunları). |
| Reddedildi (Declined) | Anketten ayrıldınız veya anket, sağlayıcı tarafındaki bir hata nedeniyle açılamadı. |
Anket sağlayıcısının durumları
Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde, anketi yürüten ortağın (örneğin Lucid) kaydettiği bir durumdan da söz edilebilir:
- In Screener — oturum sona erdiğinde hâlâ uygunluk sorularını yanıtlıyordunuz.
- Never Reached Client — ortağın kontrollerini geçip müşterinin anketine ulaşamadınız.
- Quality Term — ortak, kalite kontrolleri nedeniyle anketi sonlandırdı.
Bunlar ortağın nihai kararlarıdır. Bunları değiştiremeyiz veya ödülü elle ekleyemeyiz.
Bir anket neden “Başlatıldı” olarak görünüyor ve ödül almadım?
Büyük olasılıkla proje, siz anketinizi bitirmeden kapandı. Her proje sınırlı sayıda yanıta ihtiyaç duyar ve ödül, anketini ilk tamamlayan kişilere gider. Bu yüzden davetlere mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye değer.
Anketi bitirdim ama durum farklı
Bir proje sona erdikten sonra anket sağlayıcısı yanıtları doğrular ve bu kontrolden sonra durum değişebilir. Bir anket birkaç gün sonra hâlâ yanlış durumu gösteriyorsa, anket numarası ve son sayfanın ekran görüntüsüyle destek ekibiyle iletişime geçin.