Açdığınız hər sorğu nömrəsi və statusu ilə Tarixçə (History) bölməsində görünür. Hər statusun mənası belədir.
Sorğu nömrələri
Sorğu nömrəsinin əvvəli sorğunun haradan gəldiyini göstərir:
- PS — tərəfdaşımız PureSpectrum
- LC — tərəfdaşımız Lucid
- TGM — TGM-in öz sorğuları
Tərəfdaş sorğuları tərəfdaşın öz keyfiyyət qaydalarına tabedir və tərəfdaş yekun yoxlamadan sonra nəticəni düzəldə bilər. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayanda həmişə sorğu nömrəsini göstərin.
Statuslar
| Status | Mənası |
|---|---|
| Tamamlanıb (Finished) | Sorğunu tamamladınız. Mükafat balansınıza əlavə olunur. |
| Başlanıb (Started) | Sorğunu açdınız, lakin o tamamlanmadı — məsələn, sona qədər çatmadan çıxdınız, sessiyanın vaxtı bitdi və ya siz bitirməmiş sorğu bağlandı. |
| Seçimdən keçmədi (Screenout) | Hədəf qrupa uyğun gəlmədiniz, sorğunu artıq doldurmuşdunuz, yeriniz uyğun gəlmədi (məsələn VPN səbəbindən) və ya cavablarınız sorğunun keyfiyyət yoxlamalarından keçmədi. |
| Kvota dolub (Quota full) | Qrupunuzdan artıq kifayət qədər adam cavab vermişdi. |
| Sorğu bağlanıb (Survey closed) | Siz açanda sorğu artıq mövcud deyildi. |
| Diskvalifikasiya olunub (Disqualified) / Saxtakarlıq (Fraudulent) | Sorğu təminatçısı keyfiyyət və ya təhlükəsizlik yoxlamasından sonra cavablarınızı qəbul etmədi — çox vaxt VPN, gizlədilmiş IP ünvanı və ya problemli brauzer səbəbindən (baxın: VPN, tətbiqlər və yer problemləri). |
| Rədd edilib (Declined) | Sorğudan çıxdınız və ya təminatçı tərəfindəki xəta səbəbindən sorğu açıla bilmədi. |
Sorğu təminatçısının statusları
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayanda sorğunu aparan tərəfdaşın, məsələn Lucid-in qeydə aldığı status barədə də eşidə bilərsiniz:
- In Screener — sessiya bitəndə siz hələ seçmə suallarına cavab verirdiniz.
- Never Reached Client — tərəfdaşın yoxlamalarını keçib sifarişçinin sorğusuna çatmadınız.
- Quality Term — tərəfdaş keyfiyyət yoxlamaları səbəbindən sorğunu dayandırdı.
Bunlar tərəfdaşın yekun qərarlarıdır. Biz onları dəyişə və ya mükafatı əl ilə əlavə edə bilmərik.
Niyə sorğu «Başlanıb» kimi görünür və mən mükafat almadım?
Çox güman ki, siz sorğunu bitirməmiş layihə bağlandı. Hər layihəyə məhdud sayda cavab lazımdır və mükafat sorğuları ilk tamamlanan insanlara gedir. Buna görə də dəvətlərə mümkün qədər tez cavab vermək məsləhətdir.
Sorğunu bitirdim, amma status fərqlidir
Layihə bitdikdən sonra sorğu təminatçısı cavabları yoxlayır və bu yoxlamadan sonra status dəyişə bilər. Bir neçə gün sonra da sorğu səhv statusla görünürsə, sorğu nömrəsi və son səhifənin ekran görüntüsü ilə dəstək xidmətinə müraciət edin.