Լրացրել եմ հարցումը, բայց պարգևը չեմ ստացել

Ինչու հարցումից հետո պարգևը կարող է բացակայել, նվազեցվել կամ հանվել, և ինչ ուղարկել մեզ, եթե կարծում եք, որ այն պետք է հաշվեգրվեր։

Թարմացվել է՝ 21 հոկտեմբերի, 2026 թ.0 դիտում

Նախ ստուգեք հարցման կարգավիճակը

Բացեք «Պատմություն» (History) բաժինը և գտեք հարցումն ըստ համարի։ Պարգևները վճարվում են միայն ամբողջությամբ լրացված հարցումների համար․ կարգավիճակը պետք է լինի «Ավարտված» (Finished)։ Տե՛ս «Ի՞նչ են նշանակում իմ հարցումների պատմության կարգավիճակները»։

Ինչու պարգևը կարող է բացակայել

  • Հարցումը փակվել է, նախքան կավարտեիք․ այն մնում է «Սկսված» (Started)։ Յուրաքանչյուր նախագծի անհրաժեշտ է սահմանափակ քանակի պատասխաններ, և պարգևը ստանում են նրանք, ովքեր առաջինն են ավարտում։
  • Դուք չեք հասել հարցման վերջին էջին։
  • Դուք զտվել եք կամ քվոտան լրացված էր։
  • Դուք արդեն մասնակցել եք նույն հարցմանը մեկ այլ հետազոտական պանելում։ Յուրաքանչյուր հարցում կարելի է լրացնել միայն մեկ անգամ, անկախ նրանից, թե որ պանելից է այն եկել, ուստի կրկնօրինակը մերժվում է։
  • Հայտնաբերվել է կասկածելի գործունեություն, օրինակ՝ VPN կամ թաքցված IP հասցե։
  • Պատվիրատուն չեղարկել է նախագիծը։

Մնացորդը դեռ չի թարմացվել

Հարցումների որոշ գործընկերներ հաստատում են լրացված հարցումները միայն իրենց սեփական որակի ստուգումից հետո, ուստի պարգևի հայտնվելը կարող է տևել մինչև 4 շաբաթ։ Ձեր դիտարկիչը կարող է նաև ցույց տալ էջի հին տարբերակը․ մաքրեք քեշը, դուրս եկեք և նորից մուտք գործեք։

Ինչո՞ւ է իմ պարգևը նվազեցվել կամ հանվել

  • Հարցման սեփականատերը ստուգում է պատասխանների որակը հարցումից հետո։ Եթե պատասխանները չեն անցնում այդ ստուգումը, արդեն հաշվեգրված պարգևը կարող է հանվել։
  • Որոշ հարցումների պարգևը կախված է բոլոր հարցազրույցների միջին տևողությունից։ Եթե ձեր հարցազրույցը միջինից շատ ավելի կարճ է եղել, պարգևը կարող է ավելի ցածր լինել։

Ինչպես հայտնել բացակայող պարգևի մասին

Եթե հարցումը ցույց է տալիս «Ավարտված», և պարգևը չի հայտնվել 4 շաբաթ անց, գրեք support@tgmpanel.com հասցեին՝ նշելով․

  • հարցման համարը ձեր «Պատմություն» բաժնից (օրինակ՝ PS, LC կամ TGM-ով սկսվող համար)
  • ամսաթիվը և մոտավոր ժամը
  • վերջին էջի սքրինշոթը, եթե ունեք

Արդյո՞ք այս հոդվածն օգտակար էր

Տեղեկացրեք մեզ, արդյոք այն պատասխանեց ձեր հարցին

Լրացուցիչ օգնության կարիք ունե՞ք

Մեր աջակցման թիմը պատրաստ է օգնել ձեզ։

Կապվել աջակցման ծառայության հետ
Լրացրել եմ հարցումը, բայց պարգևը չեմ ստացել