Əvvəlcə sorğunun statusunu yoxlayın
Tarixçə (History) bölməsini açın və sorğunu nömrəsinə görə tapın. Mükafatlar yalnız tam tamamlanmış sorğular üçün ödənilir — status Tamamlanıb (Finished) olmalıdır. Baxın: Sorğu tarixçəmdəki statuslar nə deməkdir?
Mükafat niyə görünməyə bilər
- Siz bitirməmiş sorğu bağlandı — o, «Başlanıb» (Started) olaraq qalır. Hər layihəyə məhdud sayda cavab lazımdır və mükafat ilk bitirən insanlara gedir.
- Sorğunun son səhifəsinə çatmadınız.
- Seçimdən keçmədiniz və ya kvota dolmuşdu.
- Eyni sorğunu artıq başqa araşdırma panelində doldurmusunuz. Hər sorğunu hansı paneldən gəlməsindən asılı olmayaraq yalnız bir dəfə doldurmaq olar, ona görə də təkrar rədd edilir.
- Şübhəli fəaliyyət aşkar edildi, məsələn VPN və ya gizlədilmiş IP ünvanı.
- Sifarişçi layihəni ləğv etdi.
Balans hələ yenilənməyib
Bəzi sorğu tərəfdaşları tamamlanmış sorğuları yalnız öz keyfiyyət yoxlamalarından sonra təsdiqləyir, ona görə də mükafatın görünməsi 4 həftəyə qədər çəkə bilər. Brauzeriniz həmçinin səhifənin köhnə versiyasını göstərə bilər: keşi təmizləyin, çıxış edin və yenidən daxil olun.
Mükafatım niyə azaldıldı və ya silindi?
- Sorğunun sahibi sorğudan sonra cavabların keyfiyyətini yoxlayır. Cavablar bu yoxlamadan keçməzsə, artıq hesablanmış mükafat çıxıla bilər.
- Bəzi sorğuların mükafatı bütün müsahibələrin orta müddətindən asılıdır. Müsahibəniz ortalamadan xeyli qısa olubsa, mükafat daha az ola bilər.
Görünməyən mükafat barədə necə məlumat vermək olar
Sorğu Tamamlanıb statusundadırsa və mükafat 4 həftədən sonra da görünməyibsə, support@tgmpanel.com ünvanına bunlarla yazın:
- Tarixçənizdəki sorğu nömrəsi (məsələn PS, LC və ya TGM ilə başlayan nömrə)
- tarix və təxmini vaxt
- varsa, son səhifənin ekran görüntüsü