Դուրսբերման կոճակն ակտիվ չէ
- Ձեր մնացորդը գումարից պակաս է։ «Պարգևներ» (Rewards) ներդիրի յուրաքանչյուր գումար ակտիվանում է միայն այն ժամանակ, երբ ձեր մնացորդը հասնում է դրան։ Մինչև առաջին դուրսբերումը գրանցման բոնուսը չի հաշվվում գումարի մեջ։
- Դուք արդեն ունեք բաց հայտ («Վճարման հայտն արդեն ուղարկված է» (Payment request has already been sent))։ Միաժամանակ կարող է սպասել միայն մեկ հայտ։ Կարող եք նորից հայտ ներկայացնել, հենց որ այն մշակվի։
- Վերջին 7 օրվա ընթացքում փոխել եք ձեր էլ. հասցեն։ Անվտանգության նկատառումներով էլ. հասցեն փոխելուց հետո դուրսբերումներն անջատված են 7 օր։
- Եղանակը հասանելի չէ ձեր մնացորդի կամ երկրի համար։ Կարելի է օգտագործել միայն ձեր «Պարգևներ» ներդիրում ցուցադրված եղանակները։
«Վճարումը մերժված է» (Payment is refused)
Մերժված վճարումը սովորաբար նշանակում է, որ ձեր հաշիվը արգելափակվել է մեր հարցումների գործընկերներից մեկի կողմից (օրինակ՝ Lucid-ի կամ PureSpectrum-ի) կամ չի անցել անվտանգության ստուգումը, հաճախ VPN-ի, թաքցված IP հասցեի կամ ցածրորակ պատասխանների պատճառով։
Ինչ անել․
- Գրեք support@tgmpanel.com հասցեին ձեր գրանցված էլ. հասցեից։
- Մենք կստուգենք ձեր հաշիվը և, հնարավորության դեպքում, կխնդրենք գործընկերոջը վերանայել արգելափակումը։ Մենք չենք կարող մանրամասն տեսնել գործընկերոջ պատճառները և չենք կարող ինքներս հանել գործընկերոջ արգելափակումը։
- Մինչ այդ վերացրեք պատճառը՝ անջատեք VPN-ները և օգտագործեք առաջարկվող դիտարկիչ (տե՛ս «VPN, հավելվածներ և գտնվելու վայրի խնդիրներ»)։