Մեր աջակցման թիմի հետ կարող եք կապվել էլ. փոստով՝ support@tgmpanel.com հասցեով։ Խնդրում ենք գրել այն էլ. հասցեից, որով գրանցվել եք, որպեսզի կարողանանք գտնել ձեր հաշիվը։ Կարող եք գրել ձեր մայրենի լեզվով։
TGM Panel-ը ոչ մի երկրում հեռախոսային օգնության գիծ չունի։
Ինչ նշել նամակում
Վճարումների վերաբերյալ հարցեր
- վճարման եղանակը (օրինակ՝ CY.SEND նվեր քարտ կամ PayPal)
- հայտի ամսաթիվը և գումարը
- ձեր PayPal էլ. հասցեն, եթե դա վերաբերում է հարցին
Հարցումների վերաբերյալ հարցեր
- հարցման համարը ձեր «Պատմություն» (History) բաժնից
- ամսաթիվը և մոտավոր ժամը
- սխալի կամ վերջին էջի սքրինշոթը
- ձեր օգտագործած սարքը և դիտարկիչը
Հաշվի վերաբերյալ հարցեր
- ձեր պանելի երկիրը
- խնդրի նկարագրությունը և սխալի ցանկացած հաղորդագրություն
Խորհուրդներ
- Ուղարկեք մեկ հաղորդագրություն յուրաքանչյուր խնդրի համար և պատասխանեք նույն նամակագրության մեջ․ այդպես ամբողջ պատմությունը մնում է մեկ տեղում։
- Ստուգեք սպամի թղթապանակը մեր պատասխանի համար։
- Երբեք մեզ մի ուղարկեք ձեր գաղտնաբառը։
- Գրելուց առաջ որոնեք այս Օգնության կենտրոնում․ շատ պատասխաններ այստեղ են։