Blokada partnerja za ankete
Mnoge ankete prihajajo od naših partnerjev, kot sta Lucid in PureSpectrum. Vsak partner izvaja svoja preverjanja kakovosti in varnosti ter lahko člana blokira pri svojih anketah. Ko se to zgodi, boste morda prejemali manj anket ali nobene ali pa bo vaš dvig zavrnjen.
- O blokadi odloča partner. Podrobnih razlogov ne prejmemo in partnerjeve blokade ne moremo odpraviti sami.
- Partnerja lahko prosimo, naj vaš račun ponovno pregleda. Pišite na support@tgmpanel.com z registriranega e-poštnega naslova.
Račun v preverjanju
Če je zaznana sumljiva dejavnost, je račun lahko med preverjanjem začasno onemogočen. Izplačila lahko čakajo tudi, dokler naši partnerji ne potrdijo kakovosti vaših nedavnih anket. To običajno traja 2–4 tedne. Vaše stanje se med preverjanjem ohrani.
Včasih je izplačilo poslano, čeprav je partner pri računu zabeležil opozorila glede kakovosti ali varnosti. V tem primeru vas o tem obvestimo: opozorila ostanejo zabeležena, nadaljnje težave pa lahko vodijo do blokade.
Kaj preverjajo partnerji
Partnerji za ankete, kot je Lucid, beležijo znake, kot so ti, in več takih znakov skupaj lahko privede do blokade pri njihovih anketah:
- veliko sprememb naslova IP ali lokacije v kratkem času, vključno s prijavami iz različnih mest
- povezava, ki si jo delite z drugimi ljudmi, kar vašo dejavnost poveže z njihovo
- več hkrati odprtih sej ankete
- promet, ki ga partner šteje za neveljavnega, in nizka ocena kakovosti odgovorov
Partner lahko račun uvrsti tudi na svoj trajni seznam zavrnjenih. Računa s partnerjevega seznama zavrnjenih ne moremo odstraniti.
Pogosti razlogi
- uporaba VPN, proxyja ali brskalnika, ki skriva vaš naslov IP (ankete, označene z „Goljufivo“ (Fraudulent))
- več kot en račun na osebo
- prehitri, naključni ali neskladni odgovori
- izpolnjevanje anket zunaj države vašega panela
Kaj lahko storite
- Odpravite vzrok – glejte VPN, aplikacije in težave z lokacijo.
- Enkrat se obrnite na podporo z registriranega e-poštnega naslova in počakajte na naš odgovor. Pošiljanje več sporočil pregleda ne pospeši.
- Ne ustvarjajte novega računa – s tem kršite pravilo enega računa, kar lahko vodi do trajne prepovedi.