Блокиране от партньор за анкети
Много анкети идват от нашите партньори, например Lucid и PureSpectrum. Всеки партньор провежда собствени проверки за качество и сигурност и може да блокира член от своите анкети. Когато това се случи, може да получавате по-малко анкети или никакви, или тегленето ви може да бъде отказано.
- Партньорът решава за блокирането. Не получаваме подробни причини и не можем сами да премахнем блокиране, наложено от партньор.
- Можем да помолим партньора да преразгледа акаунта ви. Пишете на support@tgmpanel.com от регистрирания си имейл.
Акаунт в процес на проверка
Ако бъде открита подозрителна активност, акаунтът може да бъде временно спрян, докато се проверява. Изплащанията също може да изчакат, докато нашите партньори потвърдят качеството на последните ви анкети. Това обикновено отнема 2–4 седмици. Балансът ви се запазва по време на проверката.
Понякога изплащане се изпраща, въпреки че партньор е регистрирал предупреждения за качество или сигурност в акаунта. В такъв случай ви уведомяваме за това: предупрежденията остават в регистъра и по-нататъшни проблеми могат да доведат до блокиране.
Какво проверяват партньорите
Партньорите за анкети, като Lucid, регистрират сигнали като следните и няколко от тях заедно могат да доведат до блокирането ви от техните анкети:
- много смени на IP адреса или местоположението за кратко време, включително влизания от различни градове
- връзка, споделена с други хора, която свързва вашата активност с тяхната
- повече от една отворена сесия на анкета едновременно
- трафик, който партньорът смята за невалиден, и ниска оценка за качеството на отговорите
Партньорът може също да постави акаунт в своя постоянен черен списък. Не можем да премахнем акаунт от черния списък на партньор.
Чести причини
- използване на VPN, прокси или браузър, който скрива IP адреса ви (анкети, отбелязани като „Измама“ (Fraudulent))
- повече от един акаунт на човек
- прибързани, случайни или непоследователни отговори
- попълване на анкети извън държавата на вашия панел
Какво можете да направите
- Отстранете причината — вижте VPN, приложения и проблеми с местоположението.
- Свържете се с поддръжката веднъж, от регистрирания си имейл, и изчакайте нашия отговор. Изпращането на много съобщения не ускорява проверката.
- Не създавайте нов акаунт — това нарушава правилото за един акаунт и може да доведе до постоянна забрана.