Küsitluspartneri blokeering
Paljud küsitlused pärinevad meie partneritelt, näiteks Lucidilt ja PureSpectrumilt. Iga partner teeb oma kvaliteedi- ja turvakontrolle ning võib liikme oma küsitlustest blokeerida. Kui see juhtub, võid saada vähem küsitlusi või mitte ühtegi või võidakse sinu väljamakse tagasi lükata.
- Blokeeringu üle otsustab partner. Me ei saa üksikasjalikke põhjusi ega saa partneri blokeeringut ise tühistada.
- Saame paluda partneril sinu konto üle vaadata. Kirjuta oma registreeritud e-posti aadressilt aadressile support@tgmpanel.com.
Konto on kontrollimisel
Kui tuvastatakse kahtlane tegevus, võidakse konto kontrollimise ajaks ajutiselt peatada. Väljamaksed võivad oodata ka seni, kuni meie partnerid kinnitavad sinu hiljutiste küsitluste kvaliteeti. See võtab tavaliselt 2–4 nädalat. Kontrolli ajal sinu saldo säilib.
Mõnikord tehakse väljamakse ka siis, kui partner on kontole kvaliteedi- või turvahoiatusi salvestanud. Sel juhul anname sulle sellest teada: hoiatused jäävad kirja ja edasised probleemid võivad viia blokeeringuni.
Mida partnerid kontrollivad
Küsitluspartnerid, näiteks Lucid, salvestavad selliseid signaale, ja mitu neist koos võivad sind nende küsitlustest blokeerida:
- palju IP-aadressi või asukoha muutusi lühikese aja jooksul, sealhulgas sisselogimised eri linnadest
- teiste inimestega jagatud ühendus, mis seob sinu tegevuse nende omaga
- rohkem kui üks samal ajal avatud küsitlusseanss
- liiklus, mida partner peab kehtetuks, ja madal vastuste kvaliteedi hinne
Partner võib konto lisada ka oma alalisse keelunimekirja. Me ei saa kontot partneri keelunimekirjast eemaldada.
Levinumad põhjused
- VPN-i, puhverserveri või IP-aadressi peitva brauseri kasutamine (küsitlused märgitakse kui „Petturlik“ – „Fraudulent“)
- rohkem kui üks konto inimese kohta
- kiirustades antud, juhuslikud või vastuolulised vastused
- küsitlustele vastamine väljastpoolt oma paneeli riiki
Mida saad teha
- Kõrvalda põhjus — vaata artiklit VPN, rakendused ja asukohaprobleemid.
- Võta klienditoega ühendust üks kord, oma registreeritud e-posti aadressilt, ja oota meie vastust. Paljude sõnumite saatmine ülevaatust ei kiirenda.
- Ära loo uut kontot — see rikub ühe konto reeglit ja võib viia alalise keeluni.