Blocat de un partener de sondaje
Multe sondaje provin de la partenerii noștri, cum ar fi Lucid și PureSpectrum. Fiecare partener face propriile verificări de calitate și de securitate și poate bloca accesul unui membru la sondajele sale. Când se întâmplă acest lucru, poți primi mai puține sondaje sau deloc, ori retragerea ta poate fi refuzată.
- Partenerul decide blocarea. Nu primim motive detaliate și nu putem ridica noi blocarea impusă de un partener.
- Putem cere partenerului să îți reanalizeze contul. Scrie la support@tgmpanel.com de pe adresa de e-mail înregistrată.
Cont în curs de verificare
Dacă este detectată activitate suspectă, un cont poate fi suspendat temporar cât timp este verificat. De asemenea, plățile pot aștepta până când partenerii noștri confirmă calitatea sondajelor tale recente. De obicei, acest lucru durează 2–4 săptămâni. Soldul tău se păstrează pe durata verificării.
Uneori, o plată este trimisă chiar dacă un partener a înregistrat avertismente de calitate sau de securitate pentru cont. În acest caz te anunțăm: avertismentele rămân înregistrate, iar alte probleme pot duce la blocare.
Ce verifică partenerii
Partenerii de sondaje, cum ar fi Lucid, înregistrează semnale ca acestea, iar mai multe astfel de semnale împreună pot duce la blocarea accesului tău la sondajele lor:
- multe schimbări ale adresei IP sau ale locației într-un timp scurt, inclusiv autentificări din orașe diferite
- o conexiune folosită în comun cu alte persoane, care îți leagă activitatea de a lor
- mai multe sesiuni de sondaj deschise în același timp
- trafic pe care partenerul îl consideră nevalid și un scor scăzut al calității răspunsurilor
Un partener poate trece, de asemenea, un cont pe lista sa permanentă de conturi blocate. Nu putem scoate un cont de pe această listă a unui partener.
Motive frecvente
- folosirea unui VPN, a unui proxy sau a unui browser care îți ascunde adresa IP (sondaje marcate ca „Fraudulos” – Fraudulent)
- mai multe conturi pentru aceeași persoană
- răspunsuri date în grabă, la întâmplare sau incoerente
- completarea sondajelor din afara țării panelului tău
Ce poți face
- Elimină cauza — vezi VPN, aplicații și probleme de locație.
- Contactează o singură dată echipa de asistență, de pe adresa de e-mail înregistrată, și așteaptă răspunsul nostru. Trimiterea mai multor mesaje nu grăbește verificarea.
- Nu crea un cont nou — astfel încalci regula unui singur cont și poți primi o interdicție permanentă.