Kyselykumppanin asettama esto
Monet kyselyt tulevat kumppaneiltamme, kuten Lucidilta ja PureSpectrumilta. Jokainen kumppani tekee omat laatu- ja turvallisuustarkistuksensa ja voi estää jäsentä osallistumasta kyselyihinsä. Kun näin käy, saatat saada vähemmän kyselyitä tai et saa niitä lainkaan, tai nostosi voidaan evätä.
- Kumppani päättää estosta. Emme saa yksityiskohtaisia syitä emmekä voi itse poistaa kumppanin asettamaa estoa.
- Voimme pyytää kumppania tarkistamaan tilisi uudelleen. Ota yhteyttä osoitteeseen support@tgmpanel.com rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi.
Tili tarkistettavana
Jos havaitaan epäilyttävää toimintaa, tili voidaan jäädyttää väliaikaisesti tarkistuksen ajaksi. Maksut voivat myös odottaa, kunnes kumppanimme vahvistavat viimeaikaisten kyselyidesi laadun. Tämä kestää yleensä 2–4 viikkoa. Saldosi säilyy tarkistuksen ajan.
Joskus maksu lähetetään, vaikka kumppani on kirjannut tilille laatu- tai turvallisuusvaroituksia. Siinä tapauksessa kerromme siitä sinulle: varoitukset jäävät kirjauksiin, ja uudet ongelmat voivat johtaa estoon.
Mitä kumppanit tarkistavat
Kyselykumppanit, kuten Lucid, kirjaavat esimerkiksi seuraavanlaisia merkkejä, ja useampi niistä yhdessä voi johtaa siihen, että sinut estetään niiden kyselyistä:
- monet IP-osoitteen tai sijainnin muutokset lyhyessä ajassa, mukaan lukien kirjautumiset eri kaupungeista
- muiden ihmisten kanssa jaettu yhteys, joka yhdistää toimintasi heidän toimintaansa
- useampi kuin yksi kyselyistunto avoinna samanaikaisesti
- liikenne, jota kumppani pitää virheellisenä, sekä heikko vastausten laatupistemäärä
Kumppani voi myös lisätä tilin pysyvälle estolistalleen. Emme voi poistaa tiliä kumppanin estolistalta.
Yleisiä syitä
- VPN:n, välityspalvelimen tai IP-osoitteesi piilottavan selaimen käyttö (kyselyiden tilaksi tulee ”Vilpillinen”, Fraudulent)
- useampi kuin yksi tili henkilöä kohden
- hätäiset, satunnaiset tai ristiriitaiset vastaukset
- kyselyihin vastaaminen paneelisi maan ulkopuolelta
Mitä voit tehdä
- Poista syy — katso VPN, sovellukset ja sijaintiongelmat.
- Ota yhteyttä tukeen kerran rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi ja odota vastaustamme. Useiden viestien lähettäminen ei nopeuta tarkistusta.
- Älä luo uutta tiliä — se rikkoo yhden tilin sääntöä ja voi johtaa pysyvään porttikieltoon.