Blokada od partnera za ankete
Mnoge ankete dolaze od naših partnera, kao što su Lucid i PureSpectrum. Svaki partner provodi vlastite provjere kvaliteta i sigurnosti i može člana blokirati za svoje ankete. Kada se to desi, možete dobijati manje anketa ili nijednu, ili vaša isplata može biti odbijena.
- O blokadi odlučuje partner. Ne dobijamo detaljne razloge i ne možemo sami ukinuti partnerovu blokadu.
- Možemo zamoliti partnera da preispita vaš račun. Kontaktirajte support@tgmpanel.com sa svoje registrovane e-mail adrese.
Račun u postupku provjere
Ako se otkrije sumnjiva aktivnost, račun može biti privremeno suspendovan dok traje provjera. Isplate također mogu čekati dok naši partneri ne potvrde kvalitet vaših nedavnih anketa. To obično traje 2–4 sedmice. Vaše stanje se čuva tokom provjere.
Ponekad se isplata pošalje iako je partner na računu zabilježio upozorenja u vezi s kvalitetom ili sigurnošću. U tom slučaju vas o tome obavještavamo: upozorenja ostaju zabilježena, a daljnji problemi mogu dovesti do blokade.
Šta partneri provjeravaju
Partneri za ankete kao što je Lucid bilježe signale poput ovih, a nekoliko njih zajedno može dovesti do blokade za njihove ankete:
- mnogo promjena IP adrese ili lokacije u kratkom vremenu, uključujući prijave iz različitih gradova
- vezu koju dijelite s drugim ljudima, što vašu aktivnost povezuje s njihovom
- više od jedne otvorene sesije ankete istovremeno
- promet koji partner smatra nevažećim i nisku ocjenu kvaliteta odgovora
Partner također može staviti račun na svoju trajnu listu zabrana. Ne možemo ukloniti račun s partnerove liste zabrana.
Česti razlozi
- korištenje VPN-a, proxyja ili preglednika koji skriva vašu IP adresu (ankete označene kao „Prevarno“ – Fraudulent)
- više od jednog računa po osobi
- brzopleti, nasumični ili nedosljedni odgovori
- popunjavanje anketa izvan zemlje vašeg panela
Šta možete uraditi
- Otklonite uzrok — pogledajte VPN, aplikacije i problemi s lokacijom.
- Kontaktirajte podršku jednom, sa svoje registrovane e-mail adrese, i sačekajte naš odgovor. Slanje mnogo poruka ne ubrzava provjeru.
- Ne otvarajte novi račun — time kršite pravilo o jednom računu, što može dovesti do trajne zabrane.