Blokada od partnera za ankete
Mnoge ankete dolaze od naših partnera, kao što su Lucid i PureSpectrum. Svaki partner sprovodi sopstvene provjere kvaliteta i bezbjednosti i može članu blokirati pristup svojim anketama. Kada se to desi, možete dobijati manje anketa ili nijednu, ili vaša isplata može biti odbijena.
- O blokadi odlučuje partner. Ne dobijamo detaljne razloge i ne možemo sami ukloniti blokadu koju je postavio partner.
- Možemo zamoliti partnera da preispita vaš nalog. Pišite na support@tgmpanel.com s imejl adrese kojom ste se registrovali.
Nalog na provjeri
Ako se otkrije sumnjiva aktivnost, nalog može biti privremeno suspendovan dok traje provjera. Isplate mogu i da čekaju dok naši partneri ne potvrde kvalitet vaših nedavnih anketa. To obično traje 2–4 sedmice. Vaše stanje se čuva tokom provjere.
Ponekad se isplata pošalje iako je partner zabilježio upozorenja o kvalitetu ili bezbjednosti na nalogu. U tom slučaju vas o tome obavještavamo: upozorenja ostaju zabilježena, a novi problemi mogu dovesti do blokade.
Šta partneri provjeravaju
Partneri za ankete, kao što je Lucid, bilježe signale poput ovih, a više njih zajedno može dovesti do blokade pristupa njihovim anketama:
- mnogo promjena IP adrese ili lokacije u kratkom roku, uključujući prijave iz različitih gradova
- internet veza koju dijelite s drugim ljudima, što vašu aktivnost povezuje s njihovom
- više od jedne sesije ankete otvorene u isto vrijeme
- saobraćaj koji partner smatra nevažećim i nizak rezultat kvaliteta odgovora
Partner može nalog staviti i na svoju trajnu listu zabrana. Ne možemo ukloniti nalog s partnerove liste zabrana.
Česti razlozi
- korišćenje VPN-a, proksija ili pretraživača koji skriva vašu IP adresu (ankete označene kao „Prevara“ (Fraudulent))
- više od jednog naloga po osobi
- brzopleti, nasumični ili nedosljedni odgovori
- popunjavanje anketa van zemlje vašeg panela
Šta možete uraditi
- Otklonite uzrok – pogledajte VPN, aplikacije i problemi s lokacijom.
- Kontaktirajte podršku jednom, s imejl adrese kojom ste se registrovali, i sačekajte naš odgovor. Slanje mnogo poruka ne ubrzava provjeru.
- Ne pravite novi nalog – time kršite pravilo o jednom nalogu i možete dobiti trajnu zabranu.