Profila ne morem izpolniti ali shraniti
Najpogostejši vzrok so stari podatki, shranjeni v brskalniku.
- Izbrišite predpomnilnik in piškotke brskalnika, nato osvežite stran.
- Če predpomnilnika ne morete ali ne želite izbrisati, profil odprite v drugem brskalniku.
Svojih odgovorov ne morem spremeniti
Iz varnostnih razlogov je mogoče podatke v profilu spremeniti le enkrat na dva tedna. Glejte Kako posodobite profil in podatke računa.
Ne morem odgovoriti na vsa profilna vprašanja
Nekatere države zahtevajo dodatna profilna vprašanja, v nekaterih panelih pa določeni razdelki – ali vse profilne ankete – sploh niso na voljo. Če na vprašanje ne morete odgovoriti, za vašo državo ni na voljo. Vaš račun je v celoti aktiven, tudi če izpolnjenost profila iz tega razloga kaže manj kot 100 % (ali 0 %).
Vprašanja ne razumem
Profilna anketa je enaka za vse člane, ne glede na državo. Če vprašanje za vas ne velja ali ni jasno, izberite „Ni relevantno“ (Not applicable) ali ga preprosto preskočite.