Блокировка партнёром по опросам
Многие опросы поступают от наших партнёров, например Lucid и PureSpectrum. Каждый партнёр проводит собственные проверки качества и безопасности и может закрыть участнику доступ к своим опросам. В этом случае вы можете получать меньше опросов или не получать их вовсе, либо вам могут отказать в выводе средств.
- Решение о блокировке принимает партнёр. Мы не получаем подробных причин и не можем сами снять блокировку, установленную партнёром.
- Мы можем попросить партнёра пересмотреть решение по вашему аккаунту. Напишите на support@tgmpanel.com с адреса, указанного при регистрации.
Аккаунт на проверке
При обнаружении подозрительной активности работа аккаунта может быть временно приостановлена на время проверки. Выплаты также могут ожидать, пока наши партнёры не подтвердят качество ваших недавних опросов. Обычно это занимает 2–4 недели. На время проверки ваш баланс сохраняется.
Иногда выплата отправляется, даже если партнёр зафиксировал в аккаунте предупреждения о качестве или безопасности. В таком случае мы сообщаем вам об этом: предупреждения сохраняются в аккаунте, и дальнейшие проблемы могут привести к блокировке.
Что проверяют партнёры
Партнёры по опросам, например Lucid, фиксируют такие сигналы, и несколько из них в совокупности могут закрыть вам доступ к их опросам:
- частая смена IP-адреса или местоположения за короткое время, в том числе входы из разных городов
- подключение, которым пользуются и другие люди, из-за чего ваша активность связывается с их активностью
- несколько сеансов опросов, открытых одновременно
- трафик, который партнёр считает недействительным, и низкая оценка качества ответов
Партнёр также может внести аккаунт в свой постоянный чёрный список. Мы не можем исключить аккаунт из чёрного списка партнёра.
Частые причины
- использование VPN, прокси или браузера, скрывающего ваш IP-адрес (опросы со статусом «Мошенничество», Fraudulent)
- несколько аккаунтов у одного человека
- поспешные, случайные или противоречивые ответы
- прохождение опросов за пределами страны вашей панели
Что можно сделать
- Устраните причину — см. статью «VPN, приложения и проблемы с местоположением».
- Обратитесь в службу поддержки один раз с адреса, указанного при регистрации, и дождитесь нашего ответа. Множество сообщений не ускорит проверку.
- Не создавайте новый аккаунт — это нарушает правило одного аккаунта и может привести к окончательной блокировке.