Nu îmi pot completa sau salva profilul
Cea mai frecventă cauză sunt datele vechi stocate în browser.
- Șterge memoria cache și cookie-urile browserului, apoi reîmprospătează pagina.
- Dacă nu poți sau nu vrei să ștergi memoria cache, deschide profilul în alt browser.
Nu îmi pot schimba răspunsurile
Din motive de securitate, datele de profil pot fi schimbate doar o dată la două săptămâni. Vezi Cum îți actualizezi profilul și datele contului.
Nu pot răspunde la toate întrebările de profil
Unele țări cer întrebări de profil suplimentare, iar în unele paneluri anumite secțiuni — sau toate sondajele de profil — nu sunt disponibile deloc. Dacă nu poți răspunde la o întrebare, aceasta nu este disponibilă pentru țara ta. Contul tău este complet activ chiar dacă, din acest motiv, gradul de completare a profilului arată sub 100% (sau 0%).
Nu înțeleg o întrebare
Sondajul de profil este același pentru toți membrii, indiferent de țară. Dacă o întrebare nu se aplică în cazul tău sau nu este clară, alege „Nu se aplică” (Not applicable) sau pur și simplu sari peste ea.