IP ünvanınız görünən olmalıdır
Sorğular müəyyən ölkədə yaşayan insanlar üçün nəzərdə tutulub, ona görə də sorğu tərəfdaşları haradan qoşulduğunuzu yoxlayır. Bağlantınız «Naməlum/Şəxsi IP ünvanı» (Unknown/Private IP address) göstərirsə — adətən VPN, proksi və ya xüsusi brauzer səbəbindən — sorğu Saxtakarlıq (Fraudulent), Diskvalifikasiya olunub (Disqualified) və ya Seçimdən keçmədi (Screenout) kimi qeyd edilir. Sistemimizdə buna icazə verilmir və bu təkrarlanarsa, hesabınız bloklana bilər.
Ən çox rast gəlinən səbəblər
- VPN-lər və proksilər, məsələn ZenMate, Hola, Hotspot Shield, «Personal VPN», şirkət VPN-ləri və bulud xidmətlərində işləyən VPN-lər.
- Opera / Opera Mini, UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash, Silk, Tor, Google Mobile və Edge kimi brauzerlər.
- Trafikinizi izləyən və ya yönləndirən tətbiqlər, məsələn Media Insiders, Consumer Input Mobile, Mobile Expressions, Reality Mine, Savvy Connect, Survey Savvy, Mobile Rewards, Nielsen Web Panels, EOVC və ya Freedome kimi digər araşdırma və ya mükafat tətbiqləri.
Necə düzəltmək olar
- Telefonunuzda və kompüterinizdə istənilən VPN və ya proksini ayırın.
- Brauzerinizdə VPN və ya proksi genişləndirmələrini deaktiv edin.
- Chrome, Firefox və ya Safari-dən istifadə edin (baxın: Sorğular üçün ən yaxşı brauzerlər).
- Trafikinizi yönləndirən tətbiqləri silin və ya dayandırın.
- Problem davam edərsə, başqa cihazı və ya başqa internet bağlantısını sınayın.
Səyahət və ya xaricə köçmək
Xaricdə olduğunuz müddətdə sorğuların çoxu əlçatan olmayacaq. Uzun müddətə başqa ölkəyə köçürsünüzsə, həmin ölkənin panelində qeydiyyatdan keçin. Baxın: Niyə panelimin ölkəsindən kənarda sorğu doldura bilmirəm?
Hesabınız artıq bloklanıbsa, baxın: Hesab bloklanıb və ya yoxlanılır.