Ответы в анкетах профиля
Изменить ответы можно в разделе панели Профиль (Profile). Из соображений безопасности данные профиля можно менять раз в две недели. Первое изменение можно внести через две недели после первого заполнения профиля — поэтому, если вы ошиблись в самом начале, исправить ошибку получится только через две недели.
Обновляйте профиль, когда что-то меняется, например работа или состав семьи, чтобы вам подбирались подходящие опросы.
Адрес электронной почты
- Войдите в аккаунт и нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу.
- Перейдите в Настройки аккаунта → Изменить e-mail (Account settings → Change email) и следуйте инструкциям.
Из соображений безопасности после смены адреса электронной почты вывод средств недоступен в течение 7 дней, а на всех устройствах выполняется выход из аккаунта.
Пароль
Нажмите значок шестерёнки и перейдите в Настройки аккаунта → Изменить пароль (Account settings → Change password). Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль (Forgotten password) на странице входа.
Что такое мой почтовый индекс (ZIP)?
Это почтовый индекс места, где вы живёте. Его можно найти в квитанции за коммунальные услуги или в официальном письме либо поискать по своему адресу в интернете. Если у вашего населённого пункта нет почтового индекса, обратитесь в службу поддержки.
Данные, которые может изменить наша служба поддержки
Если нужно исправить номер телефона, почтовый индекс, пол или дату рождения, напишите на support@tgmpanel.com с адреса, указанного при регистрации. Мы также можем помочь с адресом электронной почты.
Что изменить нельзя
Страну и язык панели изменить нельзя. Если вы переехали, зарегистрируйтесь в панели страны, в которой живёте сейчас.
Можно ли обновить профиль по телефону?
Нет. TGM Panel — онлайн-платформа, и телефонной линии поддержки нет ни в одной стране. Данные профиля можно обновить только в своём аккаунте.