Tavoitat tukitiimimme sähköpostitse osoitteesta support@tgmpanel.com. Kirjoita siitä sähköpostiosoitteesta, jolla rekisteröidyit, jotta löydämme tilisi. Voit kirjoittaa omalla kielelläsi.
TGM Panelilla ei ole puhelinpalvelua missään maassa.
Mitä viestiin kannattaa liittää
Maksuihin liittyvät kysymykset
- maksutapa (esimerkiksi CY.SEND-lahjakortti tai PayPal)
- pyynnön päivämäärä ja summa
- tarvittaessa PayPal-sähköpostiosoitteesi
Kyselyihin liittyvät kysymykset
- kyselyn numero Historia-välilehdeltä (History)
- päivämäärä ja likimääräinen kellonaika
- kuvakaappaus virheestä tai viimeisestä sivusta
- käyttämäsi laite ja selain
Tiliin liittyvät kysymykset
- paneelisi maa
- kuvaus ongelmasta ja mahdollinen virheilmoitus
Vinkkejä
- Lähetä yksi viesti asiaa kohden ja vastaa samaan sähköpostiketjuun — näin koko historia pysyy yhdessä paikassa.
- Tarkista roskapostikansiosi vastauksemme varalta.
- Älä koskaan lähetä meille salasanaasi.
- Hae ennen kirjoittamista tästä ohjekeskuksesta — monet vastaukset löytyvät täältä.