Naš tim podrške možete kontaktirati imejlom na support@tgmpanel.com. Pišite s imejl adrese kojom ste se registrovali, kako bismo mogli pronaći vaš nalog. Možete pisati na svom jeziku.
TGM Panel ni u jednoj zemlji nema telefonsku liniju za pomoć.
Šta navesti u poruci
Pitanja o isplatama
- način isplate (na primjer CY.SEND poklon kartica ili PayPal)
- datum zahtjeva i iznos
- svoju PayPal imejl adresu, ako je bitna
Pitanja o anketama
- broj ankete iz kartice „Istorija“ (History)
- datum i približno vrijeme
- snimak ekrana greške ili posljednje stranice
- uređaj i pretraživač koji ste koristili
Pitanja o nalogu
- zemlju svog panela
- opis problema i eventualnu poruku o grešci
Savjeti
- Pošaljite jednu poruku po problemu i odgovarajte u istoj imejl prepisci – tako je cijela istorija na jednom mjestu.
- Potražite naš odgovor i u folderu za neželjenu poštu (spam).
- Nikada nam ne šaljite svoju lozinku.
- Prije nego što pišete, pretražite ovaj Centar za pomoć – mnogi odgovori su ovdje.