Nemôžem dokončiť ani uložiť profil
Najčastejšou príčinou sú staré údaje uložené v prehliadači.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača a potom stránku obnovte.
- Ak vyrovnávaciu pamäť nemôžete alebo nechcete vymazať, otvorte profil v inom prehliadači.
Nemôžem zmeniť svoje odpovede
Z bezpečnostných dôvodov sa profilové údaje dajú meniť len raz za dva týždne. Pozrite si článok Ako aktualizovať profil a údaje účtu.
Nemôžem odpovedať na všetky profilové otázky
Niektoré krajiny vyžadujú ďalšie profilové otázky a v niektorých paneloch nie sú určité sekcie – alebo všetky profilové dotazníky – vôbec dostupné. Ak na otázku nemôžete odpovedať, pre vašu krajinu nie je dostupná. Váš účet je plne aktívny, aj keď z tohto dôvodu ukazuje vyplnenosť profilu menej ako 100 % (alebo 0 %).
Nerozumiem otázke
Profilový dotazník je rovnaký pre všetkých členov bez ohľadu na krajinu. Ak sa vás otázka netýka alebo nie je jasná, zvoľte „Netýka sa“ (Not applicable) alebo ju jednoducho preskočte.