Не вдається заповнити чи зберегти профіль
Найпоширеніша причина — застарілі дані, збережені в браузері.
- Очистьте кеш і файли cookie браузера, а потім оновіть сторінку.
- Якщо ви не можете чи не хочете очищати кеш, відкрийте профіль в іншому браузері.
Не вдається змінити відповіді
З міркувань безпеки дані профілю можна змінювати лише раз на два тижні. Див. Як оновити профіль і дані облікового запису.
Не вдається відповісти на всі запитання профілю
У деяких країнах потрібні додаткові запитання профілю, а в деяких панелях окремі розділи — або й усі анкети профілю — взагалі недоступні. Якщо ви не можете відповісти на запитання, воно недоступне для вашої країни. Ваш обліковий запис повністю активний, навіть якщо з цієї причини заповненість профілю показує менше ніж 100% (або 0%).
Я не розумію запитання
Анкета профілю однакова для всіх учасників, незалежно від країни. Якщо запитання вас не стосується або незрозуміле, оберіть «Не стосується» (Not applicable) або просто пропустіть його.