Odpovede v profilových dotazníkoch
Svoje odpovede môžete aktualizovať v sekcii Profil (Profile) v paneli. Z bezpečnostných dôvodov sa profilové údaje dajú meniť raz za dva týždne. Prvú zmenu môžete urobiť dva týždne po prvom vyplnení profilu – ak ste teda na začiatku urobili chybu, na jej opravu budete musieť počkať dva týždne.
Keď sa niečo zmení, napríklad vaše zamestnanie alebo domácnosť, aktualizujte si profil, aby ste dostávali správne prieskumy.
E-mailová adresa
- Prihláste sa a kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
- Prejdite do Nastavenia účtu → Zmeniť e-mail (Account settings → Change email) a postupujte podľa pokynov.
Z bezpečnostných dôvodov sú po zmene e-mailu výbery na 7 dní zablokované a budete odhlásení zo všetkých zariadení.
Heslo
Kliknite na ikonu ozubeného kolieska a prejdite do Nastavenia účtu → Zmeniť heslo (Account settings → Change password). Ak ste heslo zabudli, použite na prihlasovacej stránke možnosť Zabudnuté heslo (Forgotten password).
Aké je moje PSČ?
Je to poštové smerovacie číslo miesta, kde žijete. Nájdete ho na faktúre za energie alebo na úradnom liste, prípadne ho vyhľadáte podľa svojej adresy na internete. Ak vaša oblasť nemá PSČ, kontaktujte podporu.
Údaje, ktoré môže zmeniť náš tím podpory
Ak potrebujete opraviť svoje telefónne číslo, PSČ, pohlavie alebo dátum narodenia, napíšte na support@tgmpanel.com zo svojej registrovanej e-mailovej adresy. Pomôžeme vám aj so zmenou e-mailovej adresy.
Čo sa nedá zmeniť
Krajinu a jazyk panelu nie je možné zmeniť. Ak ste sa presťahovali, zaregistrujte sa v paneli krajiny, v ktorej teraz žijete.
Môžem si profil aktualizovať telefonicky?
Nie. TGM Panel je online platforma a v žiadnej krajine neprevádzkuje telefonickú linku pomoci. Profilové údaje sa dajú aktualizovať len vo vašom účte.