Не мога да попълня или да запазя профила си
Най-честата причина са стари данни, запазени в браузъра ви.
- Изчистете кеша и бисквитките на браузъра си, след което опреснете страницата.
- Ако не можете или не искате да изчистите кеша, отворете профила си в друг браузър.
Не мога да променя отговорите си
От съображения за сигурност данните в профила могат да се променят само веднъж на две седмици. Вижте Как да актуализирате профила и данните на акаунта си.
Не мога да отговоря на всички въпроси в профила
Някои държави изискват допълнителни въпроси в профила, а в някои панели определени раздели — или всички анкети за профила — изобщо не са достъпни. Ако не можете да отговорите на даден въпрос, той не е достъпен за вашата държава. Акаунтът ви е напълно активен, дори ако попълването на профила ви показва по-малко от 100% (или 0%) по тази причина.
Не разбирам даден въпрос
Анкетата за профила е една и съща за всички членове, независимо от държавата им. Ако даден въпрос не се отнася за вас или не е ясен, изберете „Не е приложимо“ (Not applicable) или просто го пропуснете.