Nemohu dokončit nebo uložit svůj profil
Nejčastější příčinou jsou stará data uložená v prohlížeči.
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče a poté stránku obnovte.
- Pokud mezipaměť vymazat nemůžete nebo nechcete, otevřete svůj profil v jiném prohlížeči.
Nemohu změnit své odpovědi
Z bezpečnostních důvodů lze údaje v profilu měnit pouze jednou za dva týdny. Viz Jak aktualizovat profil a údaje účtu.
Nemohu odpovědět na všechny profilové otázky
Některé země vyžadují další profilové otázky a v některých panelech nejsou určité sekce – nebo všechny profilové dotazníky – vůbec dostupné. Pokud na otázku nemůžete odpovědět, není pro vaši zemi dostupná. Váš účet je plně aktivní, i když vyplnění profilu z tohoto důvodu ukazuje méně než 100 % (nebo 0 %).
Nerozumím otázce
Profilový dotazník je stejný pro všechny členy bez ohledu na jejich zemi. Pokud se vás otázka netýká nebo je nejasná, zvolte „Netýká se“ (Not applicable) nebo ji jednoduše přeskočte.