Ne mogu ispuniti ili spremiti profil
Najčešći uzrok su stari podaci spremljeni u pregledniku.
- Izbrišite predmemoriju i kolačiće preglednika, a zatim osvježite stranicu.
- Ako ne možete ili ne želite izbrisati predmemoriju, otvorite profil u drugom pregledniku.
Ne mogu promijeniti odgovore
Iz sigurnosnih razloga podaci profila mogu se mijenjati samo jednom u dva tjedna. Pogledajte članak Kako ažurirati profil i podatke računa.
Ne mogu odgovoriti na sva profilna pitanja
Neke zemlje zahtijevaju dodatna profilna pitanja, a u nekim panelima određeni odjeljci – ili sve profilne ankete – uopće nisu dostupni. Ako ne možete odgovoriti na pitanje, ono nije dostupno za vašu zemlju. Vaš je račun potpuno aktivan čak i ako zbog toga popunjenost profila pokazuje manje od 100 % (ili 0 %).
Ne razumijem pitanje
Profilna anketa ista je za sve članove, bez obzira na zemlju. Ako se pitanje ne odnosi na vas ili je nejasno, odaberite „Nije primjenjivo“ (Not applicable) ili ga jednostavno preskočite.