Problémák a profilkérdőívvel

Mi a teendő, ha nem tudja kitölteni vagy elmenteni a profilját, nem tud válaszolni egyes profilkérdésekre, vagy nem ért egy kérdést.

Frissítve: 2026. október 7.0 megtekintés

Nem tudom kitölteni vagy elmenteni a profilomat

A leggyakoribb ok a böngészőben tárolt régi adatok.

  1. Törölje a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, majd frissítse az oldalt.
  2. Ha nem tudja vagy nem szeretné törölni a gyorsítótárat, nyissa meg a profilját egy másik böngészőben.

Nem tudom módosítani a válaszaimat

Biztonsági okokból a profiladatok csak kéthetente egyszer módosíthatók. Lásd: Hogyan módosíthatja a profilját és a fiókadatait?

Nem tudok minden profilkérdésre válaszolni

Egyes országokban további profilkérdések szükségesek, és bizonyos panelekben egyes részek – vagy akár az összes profilkérdőív – egyáltalán nem érhetők el. Ha egy kérdésre nem tud válaszolni, az az Ön országában nem érhető el. A fiókja ilyenkor is teljesen aktív, még akkor is, ha emiatt a profilja kitöltöttsége 100%-nál kevesebbet (vagy 0%-ot) mutat.

Nem értek egy kérdést

A profilkérdőív minden tag számára ugyanaz, országtól függetlenül. Ha egy kérdés nem vonatkozik Önre, vagy nem egyértelmű, válassza a „Nem releváns” (Not applicable) lehetőséget, vagy egyszerűen hagyja ki.

Hasznos volt ez a cikk?

Jelezze, hogy választ kapott-e a kérdésére

További segítségre van szüksége?

Ügyfélszolgálatunk szívesen segít Önnek.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal