პროფილის შევსება ან შენახვა ვერ ხერხდება
ყველაზე ხშირი მიზეზი ბრაუზერში შენახული ძველი მონაცემებია.
- გაასუფთავეთ ბრაუზერის ქეში და cookie-ფაილები, შემდეგ განაახლეთ გვერდი.
- თუ ქეშის გასუფთავება არ შეგიძლიათ ან არ გსურთ, გახსენით პროფილი სხვა ბრაუზერში.
პასუხების შეცვლა ვერ ხერხდება
უსაფრთხოების მიზნით, პროფილის მონაცემების შეცვლა მხოლოდ ორ კვირაში ერთხელ შეიძლება. იხილეთ როგორ განვაახლო პროფილი და ანგარიშის მონაცემები.
პროფილის ყველა კითხვაზე პასუხის გაცემა ვერ ხერხდება
ზოგიერთ ქვეყანაში პროფილის დამატებითი კითხვებია საჭირო, ზოგიერთ პანელში კი გარკვეული განყოფილებები — ან პროფილის ყველა გამოკითხვა — საერთოდ არ არის ხელმისაწვდომი. თუ კითხვაზე პასუხის გაცემა ვერ ხერხდება, ის თქვენი ქვეყნისთვის ხელმისაწვდომი არ არის. თქვენი ანგარიში სრულად აქტიურია, მაშინაც კი, თუ ამ მიზეზით პროფილის შევსება 100%-ზე ნაკლებს (ან 0%-ს) აჩვენებს.
კითხვა არ მესმის
პროფილის გამოკითხვა ყველა წევრისთვის ერთნაირია, ქვეყნის მიუხედავად. თუ კითხვა თქვენ არ გეხებათ ან გაუგებარია, აირჩიეთ „არ ეხება“ (Not applicable) ან უბრალოდ გამოტოვეთ.