Ég get ekki klárað eða vistað prófílinn
Algengasta orsökin eru gömul gögn sem eru vistuð í vafranum.
- Hreinsaðu skyndiminni og vafrakökur vafrans og endurhlaðaðu síðan síðuna.
- Ef þú getur ekki eða vilt ekki hreinsa skyndiminnið skaltu opna prófílinn í öðrum vafra.
Ég get ekki breytt svörunum mínum
Af öryggisástæðum er aðeins hægt að breyta prófílgögnum einu sinni á tveggja vikna fresti. Sjá Hvernig uppfæri ég prófílinn og aðgangsupplýsingarnar?
Ég get ekki svarað öllum prófílspurningunum
Í sumum löndum eru gerðar kröfur um viðbótarspurningar í prófílnum og í sumum hópum eru ákveðnir hlutar — eða allar prófílkannanir — alls ekki í boði. Ef þú getur ekki svarað spurningu er hún ekki í boði fyrir þitt land. Aðgangurinn þinn er að fullu virkur jafnvel þótt útfylling prófílsins sýni minna en 100% (eða 0%) af þessari ástæðu.
Ég skil ekki spurningu
Prófílkönnunin er eins fyrir alla meðlimi, óháð landi. Ef spurning á ekki við um þig eða er óljós skaltu velja „Á ekki við“ (Not applicable) eða einfaldlega sleppa henni.