Jūsu IP adresei jābūt redzamai
Aptaujas ir paredzētas cilvēkiem, kuri dzīvo noteiktā valstī, tāpēc aptauju partneri pārbauda, no kurienes pieslēdzaties. Ja jūsu savienojums uzrāda „Nezināma/privāta IP adrese” (Unknown/Private IP address) – parasti VPN, starpniekservera vai īpaša pārlūka dēļ –, aptauja tiek atzīmēta kā Krāpnieciska (Fraudulent), Diskvalificēta (Disqualified) vai Neatbilst atlasei (Screenout). Mūsu sistēmā tas nav atļauts, un, ja tas atkārtojas, jūsu konts var tikt bloķēts.
Biežākie cēloņi
- VPN un starpniekserveri, piemēram, ZenMate, Hola, Hotspot Shield, „Personal VPN”, uzņēmumu VPN un VPN, kas darbojas mākoņpakalpojumos.
- Pārlūki, piemēram, Opera / Opera Mini, UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash, Silk, Tor, Google Mobile un Edge.
- Lietotnes, kas uzrauga vai pāradresē jūsu datplūsmu, piemēram, citas pētījumu vai atlīdzību lietotnes: Media Insiders, Consumer Input Mobile, Mobile Expressions, Reality Mine, Savvy Connect, Survey Savvy, Mobile Rewards, Nielsen Web Panels, EOVC vai Freedome.
Kā to novērst
- Atvienojiet VPN vai starpniekserveri gan tālrunī, gan datorā.
- Atspējojiet VPN vai starpniekservera paplašinājumus pārlūkā.
- Izmantojiet Chrome, Firefox vai Safari (skatiet Labākie pārlūki aptaujām).
- Noņemiet vai apturiet lietotnes, kas pāradresē jūsu datplūsmu.
- Ja problēma turpinās, mēģiniet citu ierīci vai citu interneta savienojumu.
Ceļošana vai pārcelšanās uz ārzemēm
Kamēr atrodaties ārzemēs, lielākā daļa aptauju nebūs pieejama. Ja uz ilgu laiku pārceļaties uz citu valsti, reģistrējieties šīs valsts panelī. Skatiet Kāpēc nevaru aizpildīt aptaujas ārpus sava paneļa valsts?
Ja jūsu konts jau ir bloķēts, skatiet Konts bloķēts vai tiek pārbaudīts.