Jūsų IP adresas turi būti matomas
Apklausos skirtos konkrečioje šalyje gyvenantiems žmonėms, todėl apklausų partneriai tikrina, iš kur jungiatės. Jei jūsų ryšys rodo „Nežinomas / privatus IP adresas“ (Unknown/Private IP address) – paprastai dėl VPN, tarpinio serverio (proxy) ar specialios naršyklės, – apklausa pažymima kaip „Apgaulinga“ (Fraudulent), „Diskvalifikuota“ (Disqualified) arba „Neatitiko atrankos“ (Screenout). Mūsų sistemoje tai neleidžiama, ir jei taip kartojasi, jūsų paskyra gali būti užblokuota.
Dažniausios priežastys
- VPN ir tarpiniai serveriai, pavyzdžiui, ZenMate, Hola, Hotspot Shield, „Personal VPN“, įmonių VPN ir debesijos paslaugose veikiantys VPN.
- Naršyklės, pavyzdžiui, Opera / Opera Mini, UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash, Silk, Tor, Google Mobile ir Edge.
- Programėlės, kurios stebi ar nukreipia jūsų srautą kitu keliu, pavyzdžiui, kitos tyrimų ar atlygio programėlės, tokios kaip Media Insiders, Consumer Input Mobile, Mobile Expressions, Reality Mine, Savvy Connect, Survey Savvy, Mobile Rewards, Nielsen Web Panels, EOVC ar Freedome.
Kaip tai ištaisyti
- Atjunkite VPN ar tarpinį serverį ir telefone, ir kompiuteryje.
- Išjunkite VPN ar tarpinio serverio plėtinius naršyklėje.
- Naudokite Chrome, Firefox arba Safari (žr. Geriausios naršyklės apklausoms).
- Pašalinkite arba pristabdykite programėles, kurios nukreipia jūsų srautą.
- Jei problema išlieka, pabandykite kitą įrenginį arba kitą interneto ryšį.
Kelionės ar persikėlimas į užsienį
Kol esate užsienyje, dauguma apklausų nebus prieinamos. Jei ilgam laikui persikeliate į kitą šalį, užsiregistruokite tos šalies panelėje. Žr. Kodėl negaliu pildyti apklausų už savo panelės šalies ribų?
Jei jūsų paskyra jau užblokuota, žr. Paskyra užblokuota arba tikrinama.