Ar mūsu atbalsta komandu varat sazināties pa e-pastu support@tgmpanel.com. Lūdzu, rakstiet no e-pasta adreses, ar kuru reģistrējāties, lai mēs varētu atrast jūsu kontu. Varat rakstīt savā valodā.
TGM Panel nevienā valstī nav tālruņa palīdzības dienesta.
Ko norādīt
Jautājumi par maksājumiem
- izmaksas veidu (piemēram, CY.SEND dāvanu karti vai PayPal)
- pieprasījuma datumu un summu
- savu PayPal e-pasta adresi, ja tas attiecas uz jautājumu
Jautājumi par aptaujām
- aptaujas numuru no sadaļas „Vēsture” (History)
- datumu un aptuveno laiku
- kļūdas vai pēdējās lapas ekrānuzņēmumu
- izmantoto ierīci un pārlūku
Jautājumi par kontu
- jūsu paneļa valsti
- problēmas aprakstu un kļūdas paziņojumu, ja tāds ir
Padomi
- Par katru jautājumu sūtiet vienu ziņu un atbildiet tajā pašā e-pasta sarakstē – tā visa vēsture ir vienuviet.
- Meklējiet mūsu atbildi arī surogātpasta mapē.
- Nekad nesūtiet mums savu paroli.
- Pirms rakstāt, pameklējiet šajā palīdzības centrā – daudzas atbildes ir atrodamas šeit.