Вашата IP-адреса мора да биде видлива
Анкетите се наменети за луѓе што живеат во одредена земја, па партнерите за анкети проверуваат од каде се поврзувате. Ако вашата врска прикажува „Unknown/Private IP address“ (непозната/приватна IP-адреса) — обично поради VPN, прокси или посебен прелистувач — анкетата се означува како Измама (Fraudulent), Дисквалификувана (Disqualified) или Исклучување (Screenout). Ова не е дозволено во нашиот систем и ако продолжи да се случува, вашата сметка може да биде блокирана.
Чести причини
- VPN-услуги и прокси, на пример ZenMate, Hola, Hotspot Shield, „Personal VPN“, VPN на компании и VPN што работат на облак-услуги.
- Прелистувачи како Opera / Opera Mini, UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash, Silk, Tor, Google Mobile и Edge.
- Апликации што го следат или пренасочуваат вашиот сообраќај, на пример други апликации за истражување или награди како Media Insiders, Consumer Input Mobile, Mobile Expressions, Reality Mine, Savvy Connect, Survey Savvy, Mobile Rewards, Nielsen Web Panels, EOVC или Freedome.
Како да го решите тоа
- Исклучете го секој VPN или прокси, на телефонот и на компјутерот.
- Оневозможете ги додатоците за VPN или прокси во прелистувачот.
- Користете Chrome, Firefox или Safari (видете Најдобри прелистувачи за анкети).
- Отстранете ги или паузирајте ги апликациите што го пренасочуваат вашиот сообраќај.
- Ако проблемот продолжи, обидете се со друг уред или друга интернет-врска.
Патување или преселување во странство
Додека сте во странство, повеќето анкети нема да бидат достапни. Ако подолго време се преселите во друга земја, регистрирајте се во панелот на таа земја. Видете Зошто не можам да пополнувам анкети надвор од земјата на мојот панел?
Ако вашата сметка е веќе блокирана, видете Сметката е блокирана или под проверка.