Su mūsų pagalbos komanda galite susisiekti el. paštu support@tgmpanel.com. Rašykite iš el. pašto adreso, kuriuo užsiregistravote, kad galėtume rasti jūsų paskyrą. Galite rašyti savo kalba.
TGM Panel jokioje šalyje neturi pagalbos telefonu linijos.
Ką nurodyti
Klausimai dėl mokėjimų
- išmokėjimo būdą (pavyzdžiui, CY.SEND dovanų kortelė ar PayPal)
- prašymo datą ir sumą
- savo PayPal el. pašto adresą, jei tai aktualu
Klausimai dėl apklausų
- apklausos numerį iš skirtuko „Istorija“ (History)
- datą ir apytikslį laiką
- klaidos arba paskutinio puslapio ekrano kopiją
- naudotą įrenginį ir naršyklę
Klausimai dėl paskyros
- savo panelės šalį
- problemos aprašymą ir klaidos pranešimą, jei toks buvo
Patarimai
- Dėl kiekvieno klausimo siųskite vieną žinutę ir atsakykite toje pačioje el. laiškų gijoje – taip visa istorija lieka vienoje vietoje.
- Mūsų atsakymo ieškokite ir šlamšto (spam) aplanke.
- Niekada nesiųskite mums savo slaptažodžio.
- Prieš rašydami paieškokite šiame pagalbos centre – čia rasite daug atsakymų.