Odgovori u profilnim anketama
Odgovore možete ažurirati u odjeljku Profil (Profile) u panelu. Iz sigurnosnih razloga podaci profila mogu se mijenjati jednom u dva tjedna. Prvu promjenu možete napraviti dva tjedna nakon što ste prvi put ispunili profil – pa ako ste na početku pogriješili, morat ćete pričekati dva tjedna da to ispravite.
Ažurirajte profil kada se nešto promijeni, primjerice vaš posao ili kućanstvo, kako biste dobivali odgovarajuće ankete.
Adresa e-pošte
- Prijavite se i kliknite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu.
- Otvorite Postavke računa → Promijeni e-poštu (Account settings → Change email) i slijedite upute.
Iz sigurnosnih razloga isplate su onemogućene 7 dana nakon promjene adrese e-pošte i bit ćete odjavljeni sa svih uređaja.
Lozinka
Kliknite ikonu zupčanika i otvorite Postavke računa → Promijeni lozinku (Change password). Ako ste zaboravili lozinku, upotrijebite opciju Zaboravljena lozinka (Forgotten password) na stranici za prijavu.
Koji je moj poštanski broj?
To je poštanski broj mjesta u kojem živite. Možete ga pronaći na računu za režije ili službenom dopisu, ili tako da potražite svoju adresu na internetu. Ako vaše područje nema poštanski broj, obratite se podršci.
Podaci koje može promijeniti naš tim za podršku
Ako trebate ispraviti broj telefona, poštanski broj, spol ili datum rođenja, pišite na support@tgmpanel.com s adrese e-pošte s kojom ste se registrirali. Možemo vam pomoći i s adresom e-pošte.
Što se ne može promijeniti
Zemlja i jezik panela ne mogu se promijeniti. Ako ste se preselili, registrirajte se u panel zemlje u kojoj sada živite.
Mogu li ažurirati profil telefonom?
Ne. TGM Panel je online platforma i ni u jednoj zemlji nema telefonsku liniju za pomoć. Podaci profila mogu se ažurirati samo u vašem računu.