Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte por correo electrónico en support@tgmpanel.com. Escríbenos desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste para que podamos encontrar tu cuenta. Puedes escribir en tu propio idioma.
TGM Panel no tiene una línea de atención telefónica en ningún país.
Qué incluir
Preguntas sobre pagos
- el método de pago (por ejemplo, tarjeta de regalo CY.SEND o PayPal)
- la fecha de la solicitud y el importe
- tu dirección de correo de PayPal, si corresponde
Preguntas sobre encuestas
- el número de la encuesta de tu Historial (History)
- la fecha y la hora aproximada
- una captura de pantalla del error o de la página final
- el dispositivo y el navegador que usaste
Preguntas sobre la cuenta
- el país de tu panel
- una descripción del problema y cualquier mensaje de error
Consejos
- Envía un mensaje por cada problema y responde en el mismo hilo de correo: así todo el historial queda en un solo lugar.
- Revisa tu carpeta de spam por si nuestra respuesta está ahí.
- Nunca nos envíes tu contraseña.
- Antes de escribir, busca en este Centro de ayuda: aquí encontrarás muchas respuestas.