Du når vårt supportteam via e-post på support@tgmpanel.com. Skriv från den e-postadress som du registrerade dig med, så att vi kan hitta ditt konto. Du kan skriva på ditt eget språk.
TGM Panel har ingen telefonsupport i något land.
Vad du ska ange
Frågor om betalningar
- utbetalningsmetoden (till exempel presentkort från CY.SEND eller PayPal)
- datum för begäran och beloppet
- din e-postadress hos PayPal, om det är relevant
Frågor om enkäter
- enkätnumret från din Historik (History)
- datum och ungefärlig tid
- en skärmbild av felet eller av slutsidan
- vilken enhet och webbläsare du använde
Frågor om kontot
- vilket land din panel tillhör
- en beskrivning av problemet och eventuella felmeddelanden
Tips
- Skicka ett meddelande per ärende och svara i samma e-posttråd — då finns hela historiken på ett ställe.
- Titta i skräpposten efter vårt svar.
- Skicka aldrig ditt lösenord till oss.
- Sök i det här hjälpcentret innan du skriver — många svar finns här.