Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка по имейл на support@tgmpanel.com. Моля, пишете от имейл адреса, с който сте се регистрирали, за да можем да намерим акаунта ви. Можете да пишете на собствения си език.
TGM Panel няма телефонна линия за помощ в нито една държава.
Какво да включите
Въпроси за плащания
- метода за изплащане (например карта за подарък CY.SEND или PayPal)
- датата на заявката и сумата
- имейл адреса си в PayPal, ако е приложимо
Въпроси за анкети
- номера на анкетата от вашата История (History)
- датата и приблизителния час
- екранна снимка на грешката или на последната страница
- устройството и браузъра, които сте използвали
Въпроси за акаунта
- държавата на вашия панел
- описание на проблема и всяко съобщение за грешка
Съвети
- Изпращайте по едно съобщение за всеки проблем и отговаряйте в същата имейл нишка — така цялата история остава на едно място.
- Проверете папката за спам за нашия отговор.
- Никога не ни изпращайте паролата си.
- Преди да пишете, потърсете в този Помощен център — много отговори са тук.