Responder encuestas
Invitaciones, descartes, cuotas completas, estados y problemas con las encuestas
9 artículos
¿Por qué no recibo encuestas?
Cómo se envían las invitaciones a encuestas, cómo te avisamos y qué puedes hacer para recibir más encuestas.
¿Por qué una encuesta me descartó?
Que una encuesta te descarte significa que no encajas en el grupo que busca. Te explicamos por qué ocurre y cómo reducirlo.
¿Qué significan «Cuota completa» y «Encuesta cerrada»?
Por qué una encuesta puede estar completa o cerrada cuando la abres y por qué a veces dejan de funcionar los enlaces de las invitaciones.
¿Qué significan los estados de mi historial de encuestas?
Iniciada, Completada, Descartada, Cuota completa, Encuesta cerrada, Descalificada y Rechazada: qué significa cada estado de tu historial de encuestas.
¿Cuánto dura una encuesta?
La mayoría de las encuestas duran entre 10 y 15 minutos. Te explicamos por qué una encuesta puede durar más de lo estimado.
¿Por qué recibí una encuesta en otro idioma?
El idioma de la encuesta lo decide el socio de investigación, no TGM Panel. Esto es lo que puedes hacer si una encuesta llega en otro idioma.
Problemas técnicos con las encuestas
Qué hacer cuando una encuesta no carga, se congela, no te deja continuar o no se muestra correctamente.
¿Por qué no puedo responder encuestas fuera del país de mi panel?
Cada panel de TGM pertenece a un país, y las encuestas solo se pueden completar desde ese país.
¿Tengo que participar en todas las encuestas?
No. Tú decides qué encuestas respondes, pero cuantas más completes, más ganarás.