Зв’язатися з нашою службою підтримки можна електронною поштою: support@tgmpanel.com. Будь ласка, пишіть з адреси, з якою ви зареєструвалися, щоб ми могли знайти ваш обліковий запис. Писати можна своєю мовою.
TGM Panel не має телефонної лінії підтримки в жодній країні.
Що вказати
Запитання щодо виплат
- спосіб виплати (наприклад, подарункова картка CY.SEND або PayPal)
- дату запиту та суму
- адресу електронної пошти PayPal, якщо це стосується справи
Запитання щодо опитувань
- номер опитування з розділу «Історія» (History)
- дату та приблизний час
- знімок екрана з помилкою або останньої сторінки
- пристрій і браузер, якими ви користувалися
Запитання щодо облікового запису
- країну вашої панелі
- опис проблеми та текст повідомлення про помилку, якщо воно було
Поради
- Надсилайте одне повідомлення щодо однієї проблеми й відповідайте в тому самому ланцюжку листів — так уся історія зберігається в одному місці.
- Шукайте нашу відповідь також у папці «Спам».
- Ніколи не надсилайте нам свій пароль.
- Перш ніж писати, пошукайте в цьому Довідковому центрі — тут є відповіді на багато запитань.