Unirte al panel
¿TGM Panel es gratis?
Sí. Unirte y participar es gratis, y nunca te pediremos que pagues. Más información
¿Puedo unirme desde cualquier país?
Solo al panel del país en el que vives, si tenemos un panel activo allí. Más información
¿Puedo tener más de una cuenta?
No, una cuenta por persona. Más información
Encuestas
¿Por qué no recibo encuestas?
Las invitaciones dependen de cuánto encaje tu perfil con cada proyecto. Completa tu perfil, revisa tu carpeta de spam e inicia sesión con regularidad. Más información
¿Por qué una encuesta me descartó?
No encajabas en el grupo objetivo, el grupo ya estaba completo o ya habías respondido esa encuesta. Más información
¿Cuánto dura una encuesta?
Normalmente entre 10 y 15 minutos; la duración estimada aparece en la invitación. Más información
Recompensas y pagos
¿Cuánto vale un punto?
En la mayoría de los paneles, 1 punto equivale a 1 unidad de la moneda del panel. La pestaña Recompensas (Rewards) muestra el valor exacto de cada importe de retiro. Más información
¿Recibo puntos si una encuesta me descarta?
Normalmente no. La recompensa se paga por las encuestas completadas hasta el final; solo algunas encuestas propias de TGM añaden una pequeña cantidad simbólica por un intento fallido. Más información
¿Cuándo recibiré mi pago?
Unos 10 días hábiles en el primer retiro y entre 1 y 6 días hábiles en los siguientes. Más información
¿Por qué no me llega mi pago de PayPal?
Normalmente, porque tu cuenta de PayPal usa una dirección de correo electrónico distinta de la de tu cuenta del panel. Más información
¿Dónde está mi saldo en efectivo?
Desde el 15 de julio de 2025 solo hay un saldo de puntos. Más información
Cuenta
Olvidé mi contraseña.
Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» (Forgotten password) en la página de inicio de sesión. Más información
¿Cómo cambio mi correo electrónico?
Icono del engranaje → «Configuración de la cuenta» → «Cambiar correo electrónico» (Account settings → Change email). Después, los retiros quedan desactivados durante 7 días. Más información
¿Cómo elimino mi cuenta?
«Configuración» → «Cerrar cuenta» (Settings → Close account). Retira primero tu saldo: se pierde al eliminar la cuenta. Más información
¿Sigues necesitando ayuda?
Escribe a support@tgmpanel.com. Qué incluir en tu mensaje