Mund ta kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes me email në support@tgmpanel.com. Ju lutemi shkruani nga adresa e emailit me të cilën jeni regjistruar, që ta gjejmë llogarinë tuaj. Mund të shkruani në gjuhën tuaj.
TGM Panel nuk ka linjë telefonike ndihme në asnjë vend.
Çfarë të përfshini
Pyetje për pagesat
- mënyrën e pagesës (për shembull kartë dhuratë CY.SEND ose PayPal)
- datën e kërkesës dhe shumën
- adresën tuaj të emailit në PayPal, nëse ka lidhje
Pyetje për anketat
- numrin e anketës nga Historiku (History) juaj
- datën dhe orën e përafërt
- një pamje ekrani të gabimit ose të faqes përfundimtare
- pajisjen dhe shfletuesin që përdorët
Pyetje për llogarinë
- vendin e panelit tuaj
- një përshkrim të problemit dhe çdo mesazh gabimi
Këshilla
- Dërgoni një mesazh për çdo çështje dhe përgjigjuni në të njëjtën bisedë emaili — kështu e gjithë historia mbetet në një vend.
- Kontrolloni dosjen e postës së padëshiruar (spam) për përgjigjen tonë.
- Mos na dërgoni kurrë fjalëkalimin tuaj.
- Para se të shkruani, kërkoni në këtë Qendër ndihme — shumë përgjigje janë këtu.