Naš tim podrške možete kontaktirati e-mailom na support@tgmpanel.com. Pišite s e-mail adrese s kojom ste se registrovali, kako bismo mogli pronaći vaš račun. Možete pisati na svom jeziku.
TGM Panel ni u jednoj zemlji nema telefonsku liniju za pomoć.
Šta navesti
Pitanja o isplatama
- način isplate (na primjer CY.SEND poklon kartica ili PayPal)
- datum zahtjeva i iznos
- svoju PayPal e-mail adresu, ako je relevantno
Pitanja o anketama
- broj ankete s kartice „Historija“ (History)
- datum i približno vrijeme
- snimak ekrana greške ili završne stranice
- uređaj i preglednik koji ste koristili
Pitanja o računu
- zemlju vašeg panela
- opis problema i eventualnu poruku o grešci
Savjeti
- Pošaljite jednu poruku po problemu i odgovarajte u istoj e-mail niti — tako je cijela historija na jednom mjestu.
- Provjerite folder za neželjenu poštu za naš odgovor.
- Nikada nam ne šaljite svoju lozinku.
- Prije nego što nam pišete, pretražite ovaj centar za pomoć — mnogi odgovori su ovdje.