Відповіді в анкетах профілю
Оновити відповіді можна в розділі панелі «Профіль» (Profile). З міркувань безпеки дані профілю можна змінювати раз на два тижні. Уперше змінити їх можна через два тижні після того, як ви вперше заповнили профіль, — тож якщо ви помилилися на початку, доведеться зачекати два тижні, щоб це виправити.
Оновлюйте профіль, коли щось змінюється, наприклад ваша робота чи склад домогосподарства, щоб отримувати відповідні опитування.
Адреса електронної пошти
- Увійдіть і натисніть значок шестерні у верхньому правому куті.
- Перейдіть до «Налаштування облікового запису» → «Змінити email» (Account settings → Change email) і дотримуйтеся інструкцій.
З міркувань безпеки після зміни адреси електронної пошти виведення коштів недоступне протягом 7 днів, а вас буде виведено з облікового запису на всіх пристроях.
Пароль
Натисніть значок шестерні й перейдіть до «Налаштування облікового запису» → «Змінити пароль» (Change password). Якщо ви забули пароль, скористайтеся функцією «Забули пароль» (Forgotten password) на сторінці входу.
Який у мене поштовий індекс?
Це поштовий індекс місця, де ви живете. Його можна знайти в рахунку за комунальні послуги чи офіційному листі або пошукавши свою адресу в інтернеті. Якщо у вашій місцевості немає поштового індексу, зверніться до служби підтримки.
Дані, які може змінити наша служба підтримки
Якщо потрібно виправити номер телефона, поштовий індекс, стать чи дату народження, напишіть на support@tgmpanel.com з адреси, з якою ви зареєструвалися. Ми також можемо допомогти зі зміною адреси електронної пошти.
Що змінити не можна
Країну та мову панелі змінити не можна. Якщо ви переїхали, зареєструйтеся в панелі країни, де ви тепер живете.
Чи можна оновити профіль телефоном?
Ні. TGM Panel — онлайн-платформа, і телефонної лінії підтримки немає в жодній країні. Дані профілю можна оновити лише у вашому обліковому записі.