Uttaksknappen er inaktiv
- Saldoen din er under beløpet. Hvert beløp i fanen Belønninger (Rewards) blir først aktivt når saldoen din når det. Før det første uttaket ditt teller ikke en registreringsbonus med i beløpet.
- Du har allerede en åpen forespørsel («Betalingsforespørselen er allerede sendt» – Payment request has already been sent). Bare én forespørsel kan vente om gangen. Du kan be om et nytt uttak så snart den er behandlet.
- Du har endret e-postadressen din i løpet av de siste 7 dagene. Av sikkerhetshensyn er uttak deaktivert i 7 dager etter en endring av e-postadressen.
- Metoden er ikke tilgjengelig for saldoen eller landet ditt. Bare metodene som vises i fanen Belønninger, kan brukes.
«Betalingen er avvist» (Payment is refused)
En avvist betaling betyr vanligvis at kontoen din er blokkert av en av undersøkelsespartnerne våre (for eksempel Lucid eller PureSpectrum) eller ikke har bestått en sikkerhetskontroll, ofte på grunn av VPN, en skjult IP-adresse eller svar av lav kvalitet.
Hva du gjør:
- Kontakt support@tgmpanel.com fra den registrerte e-postadressen din.
- Vi sjekker kontoen din og ber, der det er mulig, partneren om å vurdere blokkeringen på nytt. Vi kan ikke se partnerens begrunnelse i detalj og kan ikke selv oppheve en blokkering fra en partner.
- I mellomtiden fjerner du årsaken: Slå av VPN og bruk en anbefalt nettleser (se VPN, apper og problemer med plassering).