A kifizetés gomb inaktív
- Az egyenlege kevesebb az összegnél. A Jutalmak (Rewards) fülön minden összeg csak akkor válik aktívvá, amikor az egyenlege eléri. Az első kifizetés előtt a regisztrációs bónusz nem számít bele az összegbe.
- Már van egy nyitott kérése („A kifizetési kérést már elküldte” – Payment request has already been sent). Egyszerre csak egy kérés várakozhat. Amint feldolgoztuk, újra kérhet kifizetést.
- Az elmúlt 7 napban módosította az e-mail-címét. Biztonsági okokból az e-mail-cím módosítása után 7 napig nem lehet kifizetést kérni.
- A mód nem érhető el az Ön egyenlegéhez vagy országához. Csak a Jutalmak fülön megjelenített módok használhatók.
„Fizetés elutasítva” (Payment is refused)
Az elutasított fizetés általában azt jelenti, hogy a fiókját letiltotta valamelyik kérdőív-partnerünk (például a Lucid vagy a PureSpectrum), vagy nem ment át egy biztonsági ellenőrzésen – gyakran VPN, rejtett IP-cím vagy gyenge minőségű válaszok miatt.
Mi a teendő?
- Írjon a support@tgmpanel.com címre a regisztrált e-mail-címéről.
- Ellenőrizzük a fiókját, és ahol lehetséges, megkérjük a partnert, hogy vizsgálja felül a letiltást. A partner indokait nem látjuk részletesen, és a partner letiltását mi magunk nem tudjuk feloldani.
- Addig is szüntesse meg az okot: kapcsolja ki a VPN-t, és használjon ajánlott böngészőt (lásd: VPN, alkalmazások és helymeghatározási problémák).
Bővebben: Letiltott vagy ellenőrzés alatt álló fiók.