Hva som er endret
Frem til 14. juli 2025 hadde kontoen din to saldoer:
- en kontantsaldo for undersøkelser fra vår tidligere partner Cint (undersøkelsesnumre som begynner med CT), utbetalt av Cint, og
- en poengsaldo for alt annet, utbetalt av TGM Panel.
Siden 15. juli 2025 viser kontoen din én saldo, som betales ut av TGM Panel. Alle nye belønninger legges til den som poeng. Samarbeidet vårt med Cint er senere avsluttet. Se Poeng: slik fungerer saldoen din.
Hva skjedde med pengene på den gamle kontantsaldoen?
Hvis du mener at du fortsatt hadde penger på kontantsaldoen, ta kontakt med Cint direkte, fordi den saldoen ble forvaltet og utbetalt av Cint – vi har ikke lenger tilgang til betalingssystemet deres: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Jeg har fått en e-post om en belønning fra Tremendous
Uttak fra kontantsaldoen ble utbetalt via Tremendous, som sender en e-post med en lenke der du kan hente belønningen din – for eksempel som et gavekort eller som en PayPal-betaling. Hvis du har en slik e-post:
- åpne lenken og følg trinnene for å velge belønningen din;
- sjekk søppelpostmappen hvis du ikke finner e-posten;
- merk at en forespørsel ikke kan avbrytes etter at den er sendt inn.