Бутонът за теглене е неактивен
- Балансът ви е под сумата. Всяка сума в раздела „Награди“ (Rewards) става активна едва когато балансът ви я достигне. Преди първото ви теглене бонусът за регистрация не се зачита към сумата.
- Вече имате отворена заявка (съобщение „Заявката за плащане вече е изпратена“ — Payment request has already been sent). Само една заявка може да чака в даден момент. Можете да подадете нова веднага щом тя бъде обработена.
- Сменили сте имейла си през последните 7 дни. От съображения за сигурност тегленията са спрени за 7 дни след смяна на имейла.
- Методът не е достъпен за вашия баланс или държава. Могат да се използват само методите, показани в раздела „Награди“.
„Плащането е отказано“ (Payment is refused)
Отказаното плащане обикновено означава, че акаунтът ви е блокиран от някой от нашите партньори за анкети (например Lucid или PureSpectrum) или не е преминал проверка за сигурност — често заради VPN, скрит IP адрес или нискокачествени отговори.
Какво да направите:
- Пишете на support@tgmpanel.com от регистрирания си имейл.
- Ще проверим акаунта ви и, когато е възможно, ще помолим партньора да преразгледа блокирането. Не виждаме подробно причините на партньора и не можем сами да премахнем блокиране, наложено от партньор.
- Междувременно отстранете причината: изключете VPN и използвайте препоръчан браузър (вижте VPN, приложения и проблеми с местоположението).