Dugme za isplatu je neaktivno
- Vaše stanje je ispod iznosa. Svaki iznos na kartici „Nagrade“ (Rewards) postaje aktivan tek kada ga vaše stanje dostigne. Prije vaše prve isplate bonus za registraciju se ne računa u iznos.
- Već imate otvoren zahtjev („Zahtjev za plaćanje je već poslan“ – Payment request has already been sent). Istovremeno može čekati samo jedan zahtjev. Novi zahtjev možete poslati čim prethodni bude obrađen.
- Promijenili ste e-mail u posljednjih 7 dana. Iz sigurnosnih razloga isplate su onemogućene 7 dana nakon promjene e-maila.
- Način isplate nije dostupan za vaše stanje ili zemlju. Mogu se koristiti samo načini prikazani na vašoj kartici Nagrade.
„Plaćanje je odbijeno“ (Payment is refused)
Odbijeno plaćanje obično znači da je vaš račun blokirao neki od naših partnera za ankete (na primjer Lucid ili PureSpectrum) ili da nije prošao sigurnosnu provjeru, često zbog VPN-a, skrivene IP adrese ili odgovora niskog kvaliteta.
Šta uraditi:
- Kontaktirajte support@tgmpanel.com sa svoje registrovane e-mail adrese.
- Provjerit ćemo vaš račun i, gdje je to moguće, zamoliti partnera da preispita blokadu. Ne vidimo detaljno partnerove razloge i ne možemo sami ukinuti partnerovu blokadu.
- U međuvremenu otklonite uzrok: isključite VPN-ove i koristite preporučeni preglednik (pogledajte VPN, aplikacije i problemi s lokacijom).